Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous expédions uniquement en France métropolitaine.

Délais

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison intervient ensuite sous 6 à 10 jours ouvrés. Les délais sont donnés hors samedis, dimanches et jours fériés.

Frais de port

Livraison offerte sur toutes les commandes, dès un oreiller. Aucun frais de port ne vous est demandé au paiement.

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez également nous écrire depuis la page « Suivre ma commande » ou à contact@somelya.info.

Réception

En cas de colis endommagé à la livraison, signalez-le au transporteur au moment de la réception et écrivez-nous à contact@somelya.info : nous reprenons le dossier avec vous.

Nous joindre

Pour toute question sur une livraison en cours : contact@somelya.info. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.

Retours

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.